인텔이 구현하는 스마트 매장 경험
스마트 매장은 고객의 쇼핑을 혁신합니다. 360° 인터랙티브 경험을 제공하는 인텔 스마트 매장 솔루션을 통해 보다 원활하고 몰입도 높은 맞춤형 쇼핑 경험을 누려보십시오.
스마트 매장 솔루션에 대한 자세한 정보
인터랙티브 키오스크
인터랙티브 키오스크는 풍부하고 맞춤화된 인터랙티브 고객 경험을 지원하여 매장 내 쇼핑 경험을 개선하고 새로운 수익 기회와 더 큰 수익을 창출할 수 있습니다.
셀프 체크아웃 시스템
셀프 체크아웃 시스템을 통해 고객은 빠르고 편리한 거래를 경험할 수 있으며, 직원은 매장에서 고객 지원을 제공하고 손실을 방지하며 재고 업데이트를 간소화할 수 있습니다.
커브사이드 픽업
커브사이드 픽업은 빠르고 안전하며 매우 편리한 비접촉 방식의 구매와 당일 제품 수령을 가능하게 합니다. 카메라 및 비전 분석으로 번호판이나 전화를 통해 고객을 식별하고 직원에게 알려 고객이 구매한 상품을 고객의 차량으로 빠르게 전달할 수 있습니다. 또한, 디지털 사인은 구매 제품을 기반으로 하는 대상 광고를 표시할 수 있습니다.
픽업 보관함
지능형 픽업 보관함은 고객에게 빠르고 단순하며 매우 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 훌륭한 방법입니다. 고객은 매장 픽업을 간소화하는 빠른 고객 식별 기술을 통해 제품을 간편하게 구매하고 구매 당일에 바로 픽업할 수 있습니다.
마이크로 이행 센터: 스마트 스토어에 전력 지원
마이크로 이행 센터는 첨단 로봇, AI 및 무선 통신을 통합하여 주문 이행을 가속하고 정확도를 향상시킬 수 있습니다. 소매업체는 인텔® 기반 클라우드 투 에지 인프라를 활용하여 이행 프로세스의 모든 단계를 간소화하고 비용을 절감해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
팟캐스트와 웨비나를 통해 고객 경험의 디지털 혁신에 관해 탐색
고객은 소매, 은행, 숙박 및 기타 고객 응대 업계에 보다 쉽고 매력적인 경험을 요구하고 있습니다. 우리가 제공하는 웨비나와 팟캐스트를 탐색하여 첨단 디지털 혁신이 어떻게 완전히 연결된 새로운 고객 여정을 만들어내는지 알아보십시오.
자주 묻는 질문
스마트 매장은 인터랙티브 키오스크, 스마트 선반, 스마트 디지털 사이니지 및 기타 디지털 솔루션과 같은 지능형 리테일 기술을 통합하여 더욱 원활하고 몰입도 높은 맞춤형 쇼핑 경험을 지원합니다.
AI 및 분석을 사용하는 이러한 기술은 고객의 행동을 학습하여 실시간 최적화를 지원하고 프로모션 전략의 성공을 예측하며 제품의 재고 확보 여부를 보장하고 더욱 편리하고 즐거운 쇼핑 경험을 제공합니다.
진정한 리테일 혁신은 모든 스마트 매장 솔루션이 연결 및 통합되고 이들의 데이터와 인사이트가 결합하여 주요 소매 업체를 경쟁 업체와 차별화할 때 이뤄집니다.
스마트 매장은 리테일 혁신의 기반입니다. 스마트 매장은 놀랍고 차별화된 쇼핑 경험을 지원하여 고객의 만족도와 충성도를 높이고 방문객 수를 늘립니다. 소매업체는 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. 또한, 스마트 매장 솔루션은 여러 작업을 자동화 및 간소화하여 소매업체의 운영 효율을 개선하고, 매장 직원이 생산성을 높이고 고객 지원에 집중하도록 지원합니다.