다음 단계에 따라 인텔® Graphics Control Panel 또는 인텔® 그래픽 제어 센터에 대한 인텔® Graphics Driver 보고서를 생성합니다. 기술 지원 이메일 양식을 보낼 때 이 보고서를 포함할 수 있습니다.
자세한 내용을 보려면 항목을 클릭하십시오 .
1단계: 인텔 그래픽 제어 센터 열기
메모 | 인텔 GCC를 여는 기본 단축키는 Ctrl + Alt + F1입니다. 단축키 조합을 수정할 수 있습니다. 단축키 아래의 시스템 탭에서 인텔 GCC에 대해 현재 설정된 단축키 조합을 확인합니다. |
2단계: 그래픽 드라이버 보고서 찾기 및 저장
그림 4 : 인텔® 그래픽 제어 센터에 표시된 인텔 그래픽 드라이버 보고서입니다.
3단계: 그래픽 드라이버 보고서를 전자 메일 양식(또는 기타)에 업로드
메모 | 선택 항목 누락 또는 기타 문제로 인해 단계를 수행할 수 없는 경우 컴퓨터는 다음을 수행할 수 있습니다.
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1단계: 인텔® 그래픽 제어판 열기
메모 | 그래픽 속성이 표시되지 않거나 제어판을 열 수 없는 경우 인텔 Graphics Control Panel 여는 방법을 참조하십시오. |
기본 모드, 고급 모드 또는 마법사 모드를 선택하라는 메시지가 표시되면 고급 모드를 선택하고 확인을 클릭합니다.
2단계: 그래픽 드라이버 보고서 찾기 및 저장
가끔씩 새 버전의 제어판이 출시됩니다. 그들은 근본적으로 다른 스타일과 모양을 가지고 있으며 때로는 운전자 보고서를 찾는 방법이 완전히 다릅니다. 먼저 사용 중인 버전을 식별합니다. 그런 다음 단계에 따라 드라이버 보고서를 찾습니다.
그림 1 : 인텔® HD 그래픽 제어판에 표시된 인텔 그래픽 드라이버 보고서입니다.
그림 2 : 인텔® 그래픽 및 미디어 제어판에 표시된 인텔 그래픽 드라이버 보고서입니다.
그림 3 : 인텔® 그래픽 미디어 가속기 드라이버에 표시된 인텔 그래픽 드라이버 보고서입니다.
3단계: 그래픽 드라이버 보고서를 전자 메일 양식(또는 기타)에 업로드
메모 | 선택 항목 누락 또는 기타 문제로 인해 단계를 수행할 수 없는 경우 컴퓨터는 다음을 수행할 수 있습니다.
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