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지식 기술 자료

인텔® NUC의 Thunderbolt™ 문제 해결

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000030689   |   마지막 검토일: 2025-02-06

인텔® NUC에서 Thunderbolt™ 관련 문제를 발견하면 아래 표에서 문제 해결 팁 및 유용한 정보를 참조하십시오.

무엇이 표시됩니까? 해결 방법.
인텔® NUC Thunderbolt™ 연결할 때 장치가 인식되지 않습니다.

다운로드 센터 에서 사용 중인 인텔 NUC 모델용 최신 Thunderbolt™ 드라이버를 설치하십시오.

인텔® NUC 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다.

BIOS에서 Thunderbolt 옵션을 확인 합니다.
  1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. 고급 > 장치 > 온보드 장치로 이동합니다.
  3. Thunderbolt 컨트롤러가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  4. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
인증된 Thunderbolt™ 3 케이블을 사용하십시오. 케이블의 길이도 요인이 될 수 있습니다. 60cm 또는 그 이하의 제품을 사용해 보십시오.
Thunderbolt 포트를 통해 디스플레이에 인텔 NUC 연결할 때 화면이 표시되지 않습니다. 인텔 NUC에서 Thunderbolt 펌웨어를 업데이트합니다.

다른 Thunderbolt 케이블을 사용해 보십시오.

Thunderbolt 어댑터를 사용하는 경우(예: Thunderbolt 인텔 NUC에서 TV의 DisplayPort로 변환하는 경우):
  • 다른 어댑터를 사용해 보십시오.
  • 어댑터를 사용하는 대신 디스플레이에 올바른 입출력을 제공하는 케이블을 사용해 보십시오.
한 대를 초과하는 디스플레이를 사용할 때 문제가 발생합니다. 기본 및 보조 디스플레이 설정에 대한 BIOS 설정을 확인하십시오.
  1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. Advanced > Devices > Video로 이동합니다.
  3. 기본 장치로 설정하고 싶은 장치에 IGD 기본 비디오 포트설정합니다.
  4. 보조 장치로 설정하고 싶은 장치에 IGD 보조 비디오 포트 를 설정합니다.
  5. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.

추가 단계:

  1. NUC의 보조 HDMI 포트를 사용하여 모니터 하나를 연결합니다.
  2. 다른 모니터를 NUC의 Thunderbolt/DP연결하고 모니터의 DisplayPort 입력을 사용하기만 하면 됩니다.
디스플레이Thunderbolt 무작위로 검은 화면에 나타납니다.

Thunderbolt 컨트롤러에 대한 Windows 전원 관리 설정을 변경합니다.

  1. Windows 키와 X 키를 누릅니다.
  2. 고르다 장치 관리자.
  3. 시스템 장치 섹션을 확장합니다.
  4. Thunderbolt(TM) 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  5. 전원 관리 탭에서 전력 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용 확인란의 선택을 취소합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.
  7. 닫다 장치 관리자.

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지원팀 연락처
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