Microsoft Store에서 Thunderbolt 제어 센터 앱을 설치하는 동안 오류 0x803FB005

무엇이 표시됩니까?

Microsoft Store에서 Thunderbolt™ 제어 센터 앱을 설치하려고 할 때 다음 오류가 표시됩니다.

예상치 못한 일이 일어났습니다.
코드: 0x803FB005

표시되는 이유는 무엇입니까?

이 오류는 현재 설치된 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버가 다운로드한 응용 프로그램과 호환되지 않아 업데이트가 필요한 경우에 발생합니다.

해결 방법

최신 Thunderbolt 컨트롤러 드라이버를 설치합니다.

1. Thunderbolt™ 드라이버 패키지를 다운로드하여 인텔 NUC 폴더에서 압축 해제합니다.
2. Thunderbolt 장치를 Thunderbolt 포트에 연결합니다.
3. 기존 Thunderbolt 소프트웨어를 제거합니다. 이 작업은 또한 드라이버를 제거해야 합니다.
   • 시작 메뉴를 열고 설정을 클릭합니다.
   • 앱 & 기능을 선택합니다.
   • 소프트웨어 Thunderbolt 선택하고 제거를 클릭합니다.
4. Windows 키 + X를 눌러 장치 관리자를 연 다음 장치 관리자를 선택합니다.
5. 기타 장치 카테고리의 기본 시스템 드라이버에 대한 오류가 표시되어야 합니다.

   • 메모	기본 시스템 장치는 Thunderbolt 드라이버가 설치되지 않은 경우에만 표시됩니다. 장치 관리자에서 '기본 시스템 장치'를 확인하려면 드라이버를 제거해야 합니다

   • 

6. 기본 시스템 드라이버 를 더블클릭하고 드라이버 탭으로 이동합니다.

   

7. 드라이버 업데이트 단추를 클릭합니다.
8. 드라이버 패키지의 압축을 푼 폴더를 찾아 선택합니다.

   

9. 다음을 클릭하여 드라이버를 설치합니다.
10. 드라이버 설치가 완료되면 장치 관리자를 닫습니다 .
11. Microsoft Store로 이동하여 Thunderbolt 제어 센터 앱을 다시 설치합니다. (앱은 Store에서 설치 프로그램을 실행할 필요 없이 자동으로 설치될 수 있습니다.)

Microsoft 스토어에서 앱을 설치하는 동안 다른 오류가 발생하면 Microsoft 지원에 문의하세요.