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지식 기술 자료

BIOS 또는 OS를 업데이트하기 전에 인텔® Optane™ 메모리를 비활성화해야 합니까? 

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000039236   |   마지막 검토일: 2025-03-25

환경

운영 체제

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
인텔® Optane™ 메모리

설명

  • Windows* 10 주요 업데이트 후 시스템을 부팅할 수 없습니다.
  • BIOS 업데이트 후 부팅이 되지 않습니다.

해결 방법

OS 또는 BIOS 업데이트를 적용하기 전에 인텔® Optane™ 메모리를 비활성화한 다음 프로세스가 완료되면 다시 활성화해야 합니다. 아래 단계에 따라 모듈을 비활성화하십시오.

  1. 인텔® Optane™ 메모리 및 스토리지 관리 애플리케이션에 액세스합니다.
  2. 인텔® Optane™ 메모리 섹션으로 이동합니다.
  3. 인텔® Optane™ 메모리를 비활성화합니다.
  4. OS 또는 BIOS 업데이트를 시작합니다.
  5. 업데이트가 완료되면 응용 프로그램에서 인텔® Optane™ 메모리를 다시 활성화 하십시오.

추가 정보

OS 업데이트가 시작되면 업데이트 프로세스를 완료하기 위해 시스템이 여러 번 재부팅됩니다. 일반적이지는 않지만 OS 업데이트 과정에서 시스템이 재부팅될 때 인텔® Optane™ 메모리 구성이 변경될 수 있습니다. 이로 인해 가속 중인 HDD/SSD에서 데이터를 가져올 때 시스템이 충돌하여 시스템이 충돌할 수 있습니다.

BIOS 업데이트가 수행되면 대부분의 경우 BIOS 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 따라서 SATA 모드가 다시 AHCI로 변경되어 인텔® Optane™ 메모리 구성과 충돌하고 부팅 문제가 발생할 수 있습니다.

OS 또는 BIOS 업데이트 후 더 이상 부팅할 수 없는 경우 수행할 작업

인텔® Optane™ 메모리를 활성화한 상태에서 OS 또는 BIOS 업데이트를 적용한 상태에서 부팅 문제가 발생하는 경우에는 인텔® Optane™ 메모리 설정을 다시 구성하는 것이 가장 좋습니다. 안타깝게도 인텔® Optane™ 메모리 가속을 위해 BIOS를 다시 구성해도 문제가 해결되지 않으면 OS를 다시 설치하고 인텔® Optane™ 메모리를 포맷해야 할 수 있습니다. 시스템을 변경하기 전에 항상 데이터를 백업하십시오.

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지원팀 연락처
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