주요 콘텐츠로 건너뛰기
지식 기술 자료

인텔® Optane™ 메모리 피닝 오류 해결 방법: 'DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'을(를) 로드할 수 없습니다''가 발생했습니다.

콘텐츠 형태: 오류 메시지   |   문서 ID: 000056299   |   마지막 검토일: 2025-04-25

환경

운영 체제

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
인텔® Optane™ 메모리 | 인텔® 빠른 스토리지 기술 (인텔® RST) 드라이버 버전 17.5.x 및 17.8.x 사이

설명

Windows® 10 업데이트 후 시스템을 사용하는 동안 다음 오류 메시지가 무작위로 나타납니다. 일부 시스템에서는 이 기능이 오류 코드 0x8007007E로 표시될 수도 있습니다.

Error message

17.5.0.1017 인텔 RST 드라이버부터 인텔® Optane™ 메모리 피닝 구성 요소가 설치되는 방식이 수정되었습니다. 어느 시점에서 드라이버가 이전 드라이버(예: 16.8.x)에서 17.5.x와 17.8.x 사이의 버전으로 업그레이드된 경우 OS 업데이트는 이전 버전에서 제거된 설치 파일을 다시 적용하려고 시도할 수 있습니다. 호환성 문제로 인해 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 17.5.x에서 17.8.x 사이의 인텔 RST 드라이버가 출하 시 설치된 시스템(OS 새로 설치)은 이 문제의 영향을 받지 않습니다.

해결 방법

문제를 해결하고 추후 OS 업데이트에서 이 문제가 발생하지 않도록 방지하기 위해, 인텔® 빠른 스토리지 기술(인텔® RST) 드라이버 버전 17.9.1.1009 이상을 다운로드 및 설치하십시오.

최신 17.9.1.1009 이상의 드라이버로 업데이트할 수 없으면 아래 단계에서 다른 해결 방법을 참조하십시오.

먼저 인텔® Optane™ 메모리 피닝 확장을 복구하여 설치한 현재 드라이버 패키지를 새로 고칩니다.

  1. 프로그램 및 기능을 열고(Windows 키 Window key + r 누르기) appwiz.cpl 입력한 확인을 클릭합니다.
  2. 탐색기 확장 고정인텔 Optane 찾아 강조 표시합니다.
  3. 복구를 클릭합니다.

    Click repair

두 번째로 기존 피닝 패키지를 제거하여 다음 OS 업데이트 후 오류가 다시 나타나지 않도록 합니다.

  1. 장치 관리자를 엽니다(Windows 키 Window key + x 누르기).

    Device Manager

  2. 소프트웨어 구성 요소 필드를 확장합니다.
  3. 인텔® Pinning Shell Extensions 영역을 우클릭하고 장치 제거하기를 선택합니다.

    Uninstall Device

  4. Delete the driver software for this device(이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제) 확인란을 선택하고 Uninstall(제거)을 클릭합니다.

    Uninstall

부인 정보

이 페이지의 콘텐츠는 원본 영어 콘텐츠에 대한 사람 번역 및 컴퓨터 번역의 조합으로 완성되었습니다. 이 콘텐츠는 편의와 일반적인 정보 제공을 위해서만 제공되었으며, 완전하거나 정확한 것으로 간주되어선 안 됩니다. 이 페이지의 영어 버전과 번역 간 모순이 있는 경우, 영어 버전이 우선적으로 적용됩니다. 이 페이지의 영어 버전을 확인하십시오.

추가적 도움이 필요하십니까?

지원팀 연락처
지원팀 연락처