인텔 소프트웨어와 관련된 Microsoft Store* 문제 해결

콘텐츠 형태: 문제 해결 | 문서 ID: 000088290 | 마지막 검토일: 2024-09-04

설명 해결 방법

환경

• 마이크로소프트 스토어 • 인텔 소프트웨어

설명

Microsoft Store에서 인텔 소프트웨어 다운로드할 때 오류가 발생했습니다.

해결 방법

Microsoft Store에서 인텔® 소프트웨어를 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 옵션을 참조하십시오.

다음 대체 옵션을 고려하기 전에 Microsoft Store의 앱 문제 해결 에 나열된 모든 단계를 완료하세요.

Microsoft Store 및 해당 캐시를 재설정합니다.
1. 클릭 시작하다.
2. cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
3. wsreset.exe 입력하거나 붙여 넣고 Enter 키를 누릅니다. 이 프로세스를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 이 작업이 완료되면 Microsoft Store가 로드됩니다.)
4. 다운로드가 즉시 작동하지 않으면 시작 > 전원 > 다시 시작한 다음 테스트를 다시 클릭하여 컴퓨터를 재설정합니다.
기기의 시간과 날짜가 정확한지 확인하십시오. 시간 및 날짜 설정이 잘못되면 Microsoft Store가 제대로 작동하지 않습니다.
1. 작업 표시줄 오른쪽 하단에 있는 시계를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정 > 시간대 조정을 선택합니다.
2. 시간과 날짜가 올바르게 설정되지 않았고 자동으로 시간 설정 토글이 켜짐인 경우 문제를 해결하는 동안 스위치를 꺼짐 위치로 전환해야 할 수 있습니다.
다음과 같이 보안 또는 방화벽 응용 프로그램을 제거합니다.
바이러스 백신 또는 방화벽 제품군과 같은 일부 타사 보안 응용 프로그램은 Windows 스토어 및 앱 다운로드 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 타사 보안 응용 프로그램을 사용하는 경우 해당 응용 프로그램 및 해당 응용 프로그램에서 설치한 다른 프로그램을 완전히 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
Microsoft Store를 다시 등록합니다.
1. 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시작하다.
2. 클릭 Windows PowerShell(관리자).
3. 다음 명령 전체를 복사한 다음, PowerShell 프롬프트에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
  & {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

위의 모든 옵션이 실패하면 인텔 고객 지원팀에 문의하십시오.

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