인텔® UHD 그래픽 770을 탑재한 인텔® 12세대 인텔® 코어™ 프로세서에서 지연되는 크롬 기반 웹 브라우저

12세대 인텔® 코어™ 프로세서용 최신 인텔® UHD 그래픽 770 드라이버로 인해 Edge* 브라우저와 Chrome* 브라우저가 크게 지연됩니다. 브라우저가 반 응답 없음 상태처럼 작동합니다. 클릭 응답이 2초 동안 지연되며 스크롤이 심하게 지연되고 끊깁니다.

이 문제는 한 번에 많은 탭 열기나 스크롤, 주변 클릭, 기계식 하드 디스크 드라이브(HDD)를 통해 복구할 수 있습니다

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. Windows®를 최신 버전으로 업데이트하고 보류 중인 업데이트를 실행합니다.
3. 마더보드 제조업체(OEM)에서 제공하는 최신 맞춤형 드라이버를 사용하거나 인텔 다운로드 센터에 있는 인텔® 일반 드라이버를 사용해 Windows에서 인텔® 그래픽 드라이버를 새로 설치해 봅니다.
4. 브라우저에서 하드웨어 가속을 비활성화하거나 HDD(기계식 하드 디스크 드라이브)에서 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)로 전환합니다.