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지식 기술 자료

인텔® Arc™ 그래픽으로 게임을 열려고 할 때 검은색 화면이 나타남

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000094528   |   마지막 검토일: 2024-12-19

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family

설명

게임을 열 때 게임이 실행되지 않고 실행할 수 없다는 검은색 화면만 표시됩니다.

해결 방법

BIOS에서 오버클러킹 옵션을 비활성화합니다. 이 문제와 관련된 옵션은 다음과 같습니다.

  • CPU Flex 비율 재정의
  • 인텔 스피드스텝®
  • 터보 모드
  • 코어 비율 한도 재정의

이러한 옵션을 비활성화하는 방법에 대한 지침은 마더보드 제조업체에 문의하십시오.

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지원팀 연락처
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