실제 문자 발수신 시나리오
PC를 사용하여 청구서를 지불하거나, 입사 지원하거나, 프로젝트를 조사하는 중에 갑자기 "문자 수신 알림!"이 울린다고 상상해 보십시오. 휴대폰이 새로운 문자 메시지가 왔다고 알려줍니다. 어떻게 하시겠습니까?
아마도, 하던 일을 멈추고 휴대폰을 확인할 것입니다. 그런 다음, 휴대폰에서 메시지를 읽고 답장하고는, 다른 알림 몇 개를 살펴보고, 검색도 조금 해 본 뒤 PC로 주의를 돌려 어디에서 작업을 중단했는지 떠올리려고 할 것입니다. 이렇게 하면 작업에 다시 집중하기가 어렵겠죠.
혹은, 앞에 노트북을 두고 회의 중일 때 휴대폰이 문자가 왔다고 알리기 위해 진동할 수도 있습니다. 이때, 휴대폰을 들어 문자를 읽고 답하십니까? 사람들은 회의 중에 PC를 보는 것은 예상하고 수용하지만, 휴대폰을 보는 것은 일반적으로 그렇지 않습니다.
두 시나리오에서 모두 휴대폰 문자 메시지 한 통이 순간 주의를 산만하게 하여 진행 상황이 크게 더뎌지고 생산성도 크게 떨어질 수 있습니다. 본인의 전문성이나 관심도, 참여도에 대한 다른 사람의 인식에도 영향을 미칠 수 있습니다.
문자 메시지는 중요한 커뮤니케이션 수단이지만, 파괴적이기도 하고 동시에 필요한 것일 수도 있습니다. 메시지에 즉시 답장할 수 있다면 매우 편리할 것입니다.
좋은 소식은, 컴퓨터에서 문자를 보내고 받을 수 있는 옵션이 많아 필요한 것을 모두 관리하려고 장치를 바꾸거나 주의를 돌릴 필요가 없다는 것입니다.
컴퓨터 기반 메시지 옵션을 선택할 때 염두해야 할 항목을 몇 가지 살펴보겠습니다.
고려할 사항
컴퓨터 기반 메시지 옵션을 추가하는 이점은 간소화에 있습니다. PC에 문자를 주고 받는 기능을 도입하면 집중하는 시간에 사용해야 하는 장치의 수를 1개로 줄이고, 모든 상호 작용을 동일한 화면 안에 두어 생산성을 극대화할 수 있습니다.
간소화가 목표일 때 요구 사항에 가장 적합한 컴퓨터 기반 메시지 서비스 옵션을 선택할 때 명심해야 할 네 가지 사항이 있습니다.
- 호환성: 현재 여러 대의 장치를 보유하고 계실 것이며, 이 장치가 각각 다른 운영 체제(OS)에서 실행 중일 수도 있습니다. 또한, 개인, 직장 또는 학교의 책무 관리에 사용하는 앱과 프로그램을 많이 보유하고 계실 것입니다. 복잡성을 줄이고, 여러 OS와 호환되며, 새 계정이나 로그인이 필요하지 않은 앱 옵션을 찾아보십시오.
- 액세스: 문자 메시지의 주요 장벽은 사용자와 사용자가 문자를 주고 받는 사람이 비슷하거나 호환되는 문자 메시지 앱을 사용하거나 동일한 메시징 그룹에 속해 있어야 한다는 것입니다. 계속해서 교류하면서도 편의성을 최적화하는 것이 목표라면 정기적으로 소통하는 대부분의 사람과 그룹에 적합한 PC 기반 문자 메시지 솔루션을 찾아보십시오.
- 보안: 다른 사람이 메시지를 가로채는 위험을 방지하고 싶을 것입니다. 정보와 개인정보가 보호된다고 확신할 수 있는 솔루션을 찾아보십시오.
- 기능: 가장 즐겨 쓰는 솔루션은 사용하기 쉽고 필요한 기능을 모두 포함하고 있습니다. 연락처에 실시간으로 액세스할 수 있고, 원하는 정보를 찾으려고 휴대폰을 확인할 필요 없이 대화를 검토할 수 있으며, 메시지를 보내고 받는 작업을 모두 지원하며, 알림을 제공하여 프로젝트에 집중하고 있을 때 메시지를 놓치지 않도록 하는 솔루션을 찾아보십시오.
문자 메시지 플랫폼
Microsoft Teams나 Slack과 같은 온라인 협업 플랫폼으로 PC 기반 앱 또는 웹 기반 액세스를 통해 동료와 문자를 주고 받을 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 커뮤니케이션 채널을 간소화하고 대화 스레드에 빠른 개인 또는 그룹 응답을 지원할 수 있지만, 개인용 아닌 비즈니스용으로 설계되었으며, 동일한 그룹에 액세스 권한이 있는 사용자끼리만 채팅할 수 있습니다. 게다가, 비즈니스 협업 도구는 유로 약정이 필요할 수도 있습니다.
인스턴트 메시지 서비스
이미 Facebook Messenger나 WhatsApp 등의 인스턴트 메시지 서비스를 사용하여 친구와 소통하고 있을 수도 있습니다. PC에서 이러한 서비스를 사용하고 휴대폰과 데스크탑 사이에서 공유 데이터를 동기화하려면 두 장치 모두에 앱을 다운로드하고 앱이나 웹사이트에 로그인해야 합니다.
PC에서 이러한 특정한 인스턴트 메시지 서비스를 이용하여 보낸 메시지를 확인하고 답장할 수 있지만, 약속 알림 및 친구가 다른 문자 메시지 프로그램을 사용하여 보낸 메시지는 여전히 휴대폰에서 관리해야 합니다. 다른 사람과 교류하는 데 사용하는 프로그램 수를 간소화하는 것이 목표라면 이 솔루션은 앱 통합에 도움이 되지 않습니다.
통합 장치 기능
컴퓨터와 휴대폰이 동일한 운영 체제를 사용하고, 동일한 생태계를 공유할 경우(예: 모두 Apple 제품을 사용하는 경우), 동기화되고 함께 작동하도록 고안된 공유 기능을 활용할 수 있습니다.
Apple iMessage
iPhone과 Apple PC가 한 대씩 있다면, 두 장치 모두에서 AppleID로 로그인한 후 통합 iMessage 기능을 사용하여 컴퓨터에서 문자 메시지를 보내고 받을 수 있습니다. iMessage는 iOS 장치 전반에 걸쳐 비슷한 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 연결된 모든 iOS 시스템에서 자동으로 정보를 업데이트하고 보안을 위해 암호화됩니다.
그러나 Windows 컴퓨터에서 iMessage를 보내고 받으려면 선택한 솔루션이 이러한 서비스를 지원할 수 있어야 합니다.
Google Chat, Google Messages, Google Voice
Android 휴대폰을 사용하고 Google 계정이 있으면 PC에서 웹 기반 버전의 Google Chat 또는 Google Messages에 액세스하고 이를 사용할 수 있습니다. Google 계정은 클라우드 기반이므로 문자 내역이 클라우드에 저장되며, 온라인 환경은 비슷하게 보이고 작동할 것입니다.
미국 기반의 Google Voice 전화번호가 있다면, Google Voice는 미국 및 캐나다 번호로의 웹 기반 문자 메시지를 지원합니다(미국 영토 제외). 문자는 Wi-Fi로 보내거나, Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우에는 모바일 데이터를 사용합니다.
웹 기반 문자용으로 Google Voice 번호를 사용할 때 몇 가지 제한이 있을 수 있습니다. 또한 모든 통신사가 Google Voice의 메시지를 허용하지는 않으므로 문자를 받지 못할 수도 있습니다.
자세한 내용은 Google Voice 사이트를 참조하십시오.
대체 웹 및 이메일 기반 옵션
무선 전화 통신사
휴대전화 통신사는 문자 메시지를 보내는 데 사용할 수 있는 웹 기반 서비스나 문자 메시지를 이메일로 전송하는 옵션을 제공할 수 있습니다. 통신사에 이용 가능한 서비스에 대해 문의하십시오. 관련 비용과 기능(메시지를 보내고 받는 기능 및 보존한 통화 기록 수 포함), 어떤 유형의 데이터 암호화가 사용되는지 확인해야 합니다.
무료 SMS 웹사이트
많은 회사가 웹에서 무료 SMS 메시지 서비스를 제공합니다. 이 옵션이 있어 PC에서 문자를 보내는 데 휴대폰이나 앱이 필요하지 않지만 대다수 서비스는 일방적으로 개별적인 문자만 지원하고, 메시지 길이에 제한을 두며, 문자 기록을 보존하지 않고, 흔히 광고로 후원되며, 데이터 암호화를 제공하지 않을 수 있습니다.
이메일
일부 이메일 서비스 제공업체는 이메일을 통한 문자 메시지 전송 서비스를 지원합니다. 이메일로 문자 메시지를 보낼 때 좋은 점은 운영 체제에서 작동하고, 모든 이메일 클라이언트와 호환되며, 첨부 파일을 처리할 수 있고, 심지어 익명으로 문자를 보낼 수도 있다는 것입니다. 그러나, 이메일 시스템은 문자를 보내는 용도로 설계되지 않았으므로 메시지가 수신자의 스팸 폴더에 들어가거나, 전달이 지연되고, 무엇보다도 휴대폰에서처럼 실시간으로 응답하지 못할 수 있습니다.
이메일을 통해 문자를 보내려면 수신자의 전화번호와 통신사를 알아야 합니다. 모든 통신사가 이 방법으로 문자를 받을 수 있는 것은 아니며, 통신사의 확장 번호를 알아야 합니다. 확장 번호를 모를 때에는 통신사 조회 서비스를 사용하여 찾을 수 있지만 하루에 1회만 무료로 조회할 수 있는 경우가 많습니다.