인텔 고객 지원(ICS) 담당자가 서비스를 제공하려면 시스템 제품 코드와 일련 번호가 필요합니다. 인텔® Data Center Systems(인텔® DCS) 제품 코드와 일련 번호는 섀시 바깥쪽의 스티커에서 확인할 수 있습니다. 스티커의 상단에는 일반적으로 두 개의 바코드가 있습니다. 첫 번째 바코드 위는 제품 코드이고 시스템 일련 번호는 두 번째 바코드 위에 있습니다. 아래 사진을 예로 들어 보겠습니다.
메모 | 인텔® Data Center Systems(인텔® DCS)는 이전 명칭인텔® 데이터 센터 블록(인텔® DCB)입니다. |
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인텔® Data Center Systems(인텔® DCS) 제품 코드 및 일련 번호를 추출하는 다른 방법
이 정보는 아래 예에 표시된 유형 1, 유형 2, 유형 3 섹션에 있습니다.
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SMBIOS Type 1, Type 2, Type 3
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System Information (Type 1)
Manufacturer : Intel Corporation
ProductName : S2600WFT
Version Number : LWF2224IR515000
Serial Number : JKFxxxx00016
Board Information (Type 2)
Manufacturer : Intel Corporation
ProductName : S2600WFT
Version Number : H48104-851
Serial Number : BQWFxxxx0365
메모 | 아래 명령을 사용하기 전에 IPMI 패키지를 설치하고 활성화해야 합니다. |
로컬 IPMI 명령
#ipmitool fru print
이 명령은 훨씬 덜 장황하며 일련 번호와 자산 태그를 포함합니다.
원격 호스트에서
# ipmitool -I lanplus -U <YOUR BMC ADMIN USER> -P <BMC PASSWORD -H <IP of TARGET MACHINE> fru print
이 명령은 위와 동일하지만 대상 시스템의 IP 주소를 알아야 합니다.
액세스한 후 시스템 탭->FRU 정보로 이동합니다.
디버그 로그를 생성하고 Server Log Advisor 에 업로드하여 시스템의 제품 코드 및 일련 번호를 확인합니다.
메모 | 어떤 이유로 시스템 보드가 교체된 경우 이전 FRU 정보를 사용하여 교체 보드의 FRU 필드를 업데이트해야 합니다. 이는 인텔 Customer Support를 호출할 때 동일한 시스템의 FRU 레코드를 유지하기 위한 것입니다. FRU 업데이트 단계는 BIOS/펌웨어 업데이트 프로세스 중 그리고 아래와 같이 ipmitool* 명령을 통해 수행할 수 있습니다 제품 부품 번호/TA 번호: 제품 버전/제품 코드: 제품 일련 번호: |