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지식 기술 자료

리모컨 또는 USB 장치가 인텔® NUC 깨우지 않음

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000023873   |   마지막 검토일: 2024-02-16

무엇이 표시됩니까?

리모컨이나 USB 장치로 인텔® NUC 깨울 수 없습니다.

표시되는 이유는 무엇입니까?

인텔 NUC가 예상대로 깨어나지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

  • BIOS 설정 Wake on USB/Wake via CIR(원격)이 활성화되지 않았습니다.
  • Deep S4/S5는 BIOS에서 활성화되어 있으며, 리모컨이나 USB 장치가 인텔 NUC 깨울 수 없도록 적외선과 USB를 비활성화합니다.
  • Windows* 빠른 시작이 활성화됨. 빠른 시작이 활성화된 상태에서 컴퓨터를 종료하면 OFF 상태(S5)로 완전히 종료된 것처럼 나타납니다. 그러나 컴퓨터는 최대 절전 모드입니다. 컴퓨터가 최대 절전 모드일 때는 Wake on USB 이벤트를 트리거할 수 없습니다.

해결 방법:

BIOS 및 인텔 NUC 드라이버 업데이트

먼저 다음을 업데이트하는 것이 좋습니다.

  • BIOS 버전
  • 소비자 적외선 드라이버

BIOS 및 드라이버는 다운로드 센터 에서 다운로드할 수 있습니다.
BIOS에서 CIR 조종기 유형 확인
  1. 부팅 도중 F2 를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. Advanced > Devices(고급 장치)로 이동 > 레거시 장치 구성(Legacy Device Configuration)의 온보드 장치(Onboard Devices)에서 향상된 소비자 IR을 활성화합니다.
  3. CIR 조종기 유형으로 일반, RC6 또는 XBOX를 선택합니다
  4. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.

일부 인텔 NUC 모델에서는 이 설정을 사용할 수 없습니다. 컨트롤러 설명:

  • 일반 리모콘: 컨트롤러 유형 설정은 일반 CIR 원격 컨트롤러에 사용됩니다
  • RC6 리모콘: 컨트롤러 유형 설정은 RC6 조종기에 따라 다릅니다
  • XBOX 조종기: 컨트롤러 유형 설정은 XBOX 조종기에만 해당됩니다
BIOS에서 Wake on CIR 설정 확인
  1. 부팅 도중 F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. 고급 > 장치로 이동 > 레거시 장치 구성의 온보드 장치는 향상된 소비자 IR을 활성화합니다.
  3. 전원으로 이동하여 보조 전원 설정 창에서 Wake from S3 via CIR 및/또는 Wake from S4 and S5 via CIR을 활성화합니다.
  4. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
BIOS에서 Wake on USB 설정 확인
  1. 부팅 도중 F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. Advanced > Power로 이동
  3. 보조 전원 설정 창에서 USB S4/S5 전원을 사용하도록 설정하고 S5에서 USB 절전 모드 해제를 설정합니다.
  4. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
BIOS에서 Deep S4/S5 비활성화
  1. 부팅 도중 F2 키를 눌러 BIOS 설정으로 들어갑니다.
  2. Advanced > Power로 이동
  3. 보조 전원 설정 창에서 Deep S4/S5를 비활성화합니다(확인란 선택 취소).

    Deep Sleep

  4. F10 을 눌러 변경 내용을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
Windows® 10에서 빠른 시작 비활성화
  1. Windows 검색 창에 전원 옵션을 입력합니다.
  2. Choose what the power buttons do(전원 단추 기능 선택)를 선택합니다
  3. 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택합니다
  4. 종료 설정 섹션에서 빠른 시작 켜기 를 선택 취소합니다
  5. 변경사항 저장을 클릭합니다

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이 문서는 38개의 제품에 적용됩니다.
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