오류: "요청된 URL이 거부되었습니다. 관리자에게 문의하십시오."
콘텐츠 형태: 문제 해결 | 문서 ID: 000090806 | 마지막 검토일: 2022-06-17
지식 기술 자료
설명
요청된 URL이 거부되어 문서에 액세스할 수 없습니다.
해결 방법
이 문제는 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지워야 한다는 것을 나타냅니다. 다음은 다양한 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지우는 단계입니다.
Chrome* 사용자의 경우:
- 새 탭에 chrome://settings/clearBrowserData 붙여넣습니다.
- 기본 탭에서 모든 옵션을 선택한 다음 "데이터 지우기"를 클릭합니다.
- 가까이 모든 브라우저 창과 새로운 Chrome 브라우저에서 다시 시도하십시오 .
- 문제가 해결되지 않으면 Chrome의 시크릿 모드에서 링크를 열어 보십시오 .
Internet Explorer* 사용자(IE)의 경우:
- 시작 인터넷 익스플로러.
- 오른쪽 상단에서 기어 아이콘 을 클릭하고 아래와 같이 인터넷 옵션을 선택합니다.
- 브라우징 기록에서 아래 설명된 대로 삭제 를 클릭합니다.
- 쿠키 및 웹 사이트 데이터를 선택하여 쿠키, 임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일을 삭제하여 캐시를 지웁니다. 삭제 를 클릭합니다.
- 캐시와 쿠키를 삭제한 후 이 창을 종료합니다.
- 가까이 모든 브라우저 창 및 새 IE 브라우저에서 다시 시도
문제가 지속되면 고객 지원팀에 문의하십시오.
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