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지식 기술 자료

인텔® 아크™ RGB 컨트롤러의 RGB LED 조명 문제

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000093138   |   마지막 검토일: 2023-02-13
설명 해결 방법

환경

운영 체제

Windows 11* Family, Windows® 10 family
인텔® Arc™ A770 그래픽 리미티드 에디션 카드

설명

  • 인텔® Arc™ RGB 컨트롤러가 그래픽 카드를 감지하지 못함
  • RGB 라이트 바 또는 팬 LED가 켜지지 않습니다.

해결 방법

  • 제거 및 재설치 인텔 Arc RGB 컨트롤러 소프트웨어.
    • 제거하려면:
      1. Windows 키를 누릅니다.
      2. 설정을 클릭합니다.
      3. 앱을 선택한 다음 앱 및 기능을 선택합니다. 
      4. 인텔® Arc™ RGB 컨트롤러를 검색합니다.
      5. 이 옵션을 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다.
    • 재설치하려면:
      1. 인텔® Arc™ RGB 컨트롤러 페이지를 방문하십시오.
      2. .exe 파일을 다운로드하고 설치합니다.
  • 업데이트 Tthe 인텔 아크 그래픽 드라이버.
  • USB 케이블이 그래픽 카드와 마더보드에 잘 장착되어 있는지 확인하십시오.
  • RGB 케이블을 플러그를 뽑고 마더보드의 다른 USB 헤더에 다시 꽂습니다.
  • BIOS에서 모든 USB 헤더가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  • 확인 GPU는 인텔 아크 A770 리미티드 에디션 카드입니다.
    • 인텔 Arc RGB 컨트롤러 소프트웨어는 인텔 Arc A770 리미티드 에디션 카드만 지원됩니다.
  • 마더보드의 인텔 아크 A770 리미티드 에디션 카드에 대해 다른 PCIe 슬롯을 사용해 보십시오.
  • USB 케이블을 타사 USB 케이블로 교체합니다.
  • 마더보드에서 CMOS를 지웁

관련 제품

이 문서는 1개의 제품에 적용됩니다.
인텔® Arc™ A770 그래픽(16GB)

부인 정보

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지원팀 연락처
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