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지식 기술 자료

인텔® 퀵싱크(QSV)가 인텔® Arc™ 그래픽에서 예상대로 작동하지 않음

콘텐츠 형태: 문제 해결   |   문서 ID: 000100488   |   마지막 검토일: 2025-04-07

환경

운영 체제

Windows® 10 family

설명

인텔® Arc™ 그래픽에서 QuickSync(QSV)를 사용할 때 일반적인 PC 사용 후 도구를 사용하려고 하면 충돌이 발생합니다. 시스템이 막 부팅된 경우에만 작동합니다.

해결 방법

이 문제에 대한 수정 프로그램은 드라이버 32.0.101.6632에 포함되었습니다. 이 드라이버 또는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

부인 정보

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지원팀 연락처
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